Часті запитання
-
Найпопулярніші запитання
Що входить у вартість проживання?
Незалежно від категорії номеру, у вартість проживання входить відвідування SPA: 4 сауни: хамам, фінська сауна, римська й парова лазні; соляна кімната, кімната відпочинку зі справжнім сіном, багатофункціональний душ, джакузі, відкриті літні тераси з шезлонгами, 2 відкриті басейни, закритий басейн та зона релаксу, дитяча кімната та басейн для діток, тренажерний зал, сніданки та трансфер до витягів (зимовий період).
Чи можна до вас з домашніми улюбленцями?
Дозволяється відпочинок з домашніми улюбленцями (до 5 кг), нараховується додаткове місце 1000 грн.
Які у вас є басейни та чи всі з підігрівом?
На території нашого готельного комплексу є 3 басейни: 2 відкриті та 1 закритий, всі з підігрівом, температура води +30 градусів, взимку +32.
Яка глибина басейнів?
- Закритий басейн – 1.4м (цілосезонний).
- Відкритий басейн корпусу «Фомич» – 1.5м (цілосезонний)
- Відкритий басейн корпусу «Бурштин» – 1.5м (дзеркальний) буде працювати до кінця листопаду в залежності від погодних умов.
Які дитячі розваги є на території готелю?
Для діток у нас є 2 дитячі кімнати, дитячий басейн з підігрівом глибиною 0.5м та невеличка площадка.
Чи є у вас послуга «няні»?
Ні, немає.
Яка різниця між корпусами «Фомич» та «Бурштин»?
Корпус «Бурштин» — новіший, в ньому розташована SPA-зона, у корпусі «Фомич» знаходиться рецепція та відбуваються сніданки за системою «шведський стіл».
Чи можна відвідати SPA-зону не проживаючи в готелі?
Так, послуга “Візит одного дня” — 800 грн з людини, діти до 6 років — безкоштовно, діти віком 6-12р — 400 грн.
Чи можна придбати у вас «скіпаси»?
Ні, не можна.
Чи є у вас подарункові сертифікати?
Так, є!
Сертифікати на конкретну категорію номера, так і просто на конкретну суму.
Подарункові сертифікати на SPA-послуги Ви можете переглянути за посиланням: https://celebrity-spa.com/certificate
Чи можливе поселення на одну добу?
У нас мінімальне бронювання складає 2 доби. Бронювання на 1 добу можливе тільки в окремих випадках. За деталями, будь ласка, зателефонуйте у Відділ Бронювання: +38 (050) 464 33 55, +38 (067) 464 33 55
Чи можна у вас орендувати мангал/гриль?Так, можна! Вартість оренди складає гриля/мангалу – 350 грн. -
ПРАВИЛА ГОТЕЛЮ
УМОВИ РОЗМІЩЕННЯ
- Ваш номер доступний до заселення починаючи з 14:00 в день Вашого прибуття
- Розрахунковий час: 11:00 година дати виїзду
- Оплата стягується за добу проживання згідно розрахункового часу
- Якщо проживання становить менше однієї доби, оплата здійснюється за повну розрахункову добу відповідно до встановленого часу поселення і розрахункової години
- Якщо Гість попереджає готель щодо дострокового виїзду (порівняно з заброньованим терміном проживання) менш ніж за добу (24 години) до дати фактичного виїзду, Гість зобов’язується сплатити штраф у розмірі однієї доби проживання та всі фактично надані послуги
- Вартість номера вказана з урахуванням податків. Туристичний збір не входить у вартість номера та сплачується окремо
- У вартість номера входить сніданок в ресторані готелю
- Номер в готелі надається гостю при пред’явлені ним паспорта або іншого документа, що посвідчує особу (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний або службовий паспорт, посвідчення члена екіпажу, посвідчення особи моряка, посвідка на проживання особи, яка мешкає в Україні, але не є громадянином України, національний паспорт іноземця чи документ, що його замінює та віза на право перебування в Україні, свідоцтво про народження неповнолітніх, які не досягли 16 років, посвідчення водія, для військових — особове посвідчення або військовий квиток, посвідчення, яке видане за місцем роботи споживача, та ін.), а також заповненої і підписаної реєстраційної карти гостя. Документи, які засвідчують особу, повинні бути надані на кожного Гостя, який проживає в номері (включаючи дітей).
