Часті запитання
-
Найпопулярніші запитання
Що входить у вартість проживання?
Незалежно від категорії номеру, у вартість проживання входить відвідування SPA: 4 сауни: хамам, фінська сауна, римська й парова лазні; соляна кімната, кімната відпочинку зі справжнім сіном, багатофункціональний душ, джакузі, відкриті літні тераси з шезлонгами, 2 відкриті басейни, закритий басейн та зона релаксу, дитяча кімната та басейн для діток, тренажерний зал, сніданки та трансфер до витягів (зимовий період).
Чи можна до вас з домашніми улюбленцями?
Дозволяється відпочинок з домашніми улюбленцями (до 5 кг), нараховується додаткове місце 1000 грн.
Які у вас є басейни та чи всі з підігрівом?
На території нашого готельного комплексу є 3 басейни: 2 відкриті та 1 закритий, всі з підігрівом, температура води +30 градусів, взимку +32.
Яка глибина басейнів?
- Закритий басейн – 1.4м (цілосезонний).
- Відкритий басейн корпусу «Фомич» – 1.5м (цілосезонний)
- Відкритий басейн корпусу «Бурштин» – 1.5м (дзеркальний) буде працювати до кінця листопаду в залежності від погодних умов.
Які дитячі розваги є на території готелю?
Для діток у нас є 2 дитячі кімнати, дитячий басейн з підігрівом глибиною 0.5м та невеличка площадка.
Чи є у вас послуга «няні»?
Ні, немає.
Яка різниця між корпусами «Фомич» та «Бурштин»?
Корпус «Бурштин» — новіший, в ньому розташована SPA-зона, у корпусі «Фомич» знаходиться рецепція та відбуваються сніданки за системою «шведський стіл».
Чи можна відвідати SPA-зону не проживаючи в готелі?
Так, послуга “Візит одного дня” — 800 грн з людини, діти до 6 років — безкоштовно, діти віком 6-12р — 400 грн.
Чи можна придбати у вас «скіпаси»?
Ні, не можна.
Чи є у вас подарункові сертифікати?
Так, є!
Сертифікати на конкретну категорію номера, так і просто на конкретну суму.
Подарункові сертифікати на SPA-послуги Ви можете переглянути за посиланням: https://celebrity-spa.com/certificate
Чи можливе поселення на одну добу?
У нас мінімальне бронювання складає 2 доби. Бронювання на 1 добу можливе тільки в окремих випадках. За деталями, будь ласка, зателефонуйте у Відділ Бронювання: +38 (050) 464 33 55, +38 (067) 464 33 55
Чи можна у вас орендувати мангал/гриль?Так, можна! Вартість оренди складає гриля/мангалу – 350 грн. -
HOTEL RULES
PLACEMENT CONDITIONS
- Ваш номер доступний до заселення починаючи з 14:00 в день Вашого прибуття
- Розрахунковий час: 11:00 година дати виїзду
- Payment is charged per day of stay according to the estimated time
- If the stay is less than one day, payment is made for the full billing day in accordance with the established time of settlement and billing hour
- If the Guest warns the hotel about early departure (compared to the booked period of stay) less than a day (24 hours) before the date of actual departure, the Guest undertakes to pay a penalty in the amount of one day of stay and all services actually provided
- The price of the room is indicated including taxes. The tourist tax is not included in the price of the room and is paid separately
- The price of the room includes breakfast in the hotel restaurant
- A hotel room is provided to a guest upon presentation of a passport or other identity document (passport of a citizen of Ukraine, passport of a citizen of Ukraine for traveling abroad, diplomatic or official passport, ID card of a crew member, ID card of a seafarer, residence permit of a person who lives in Ukraine, but is not a citizen of Ukraine, a national passport of a foreigner or a document that replaces it and a visa for the right to stay in Ukraine, a birth certificate for minors who have not reached the age of 16, a driver's license, for military personnel - an identity card or a military card, certificate issued at the consumer's place of work, etc.), as well as a completed and signed guest registration card. Identity documents must be provided for each Guest staying in the room (including children).
